REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy PACO's CLEAN, działający pod adresem www.pacos-clean.pl, jest prowadzony przez Firmę "PACO's CLEAN" Dariusz Pacyna-Białobrzycki z siedzibą w Krakowie mieszczącą się przy ul. Armii Krajowej 97/3, 30-150. Firma jest wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Kraków pod numerem ewidencyjnym: 5666/2009 , posiada nadany numer identyfikacji podatkowej (NIP): 677-226-53-16 oraz numer statystyczny Regon: 121011984.

Dokonanie zakupu jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

§1

INFORMACJE OGÓLNE

• Informacje o towarach oraz ceny, znajdujące się na stronie www.sagan-esklep.pl stanowią ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
• Ceny towarów w sklepie internetowym Sagan zawierają podatek VAT.
• Złożenie zamówienia przez stronę www.pacos-clean.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
• Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu ( faktura VAT ).
• W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
• Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
• Złożenie zamówienia w sklepie internetowym PACO's CLEAN oznacza akceptację postanowień regulaminu.

§2

WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY

• Podstawowym warunkiem dokonania zakupu jest złożenie zamówienia.
• W sklepie internetowym PACO's CLEAN zamówienia można składać w następujący sposób:

1. poprzez poprawne złożenie zamówienia przez stronę www.pacos-clean.pl - klikając w link "do koszyka" znajdujący się przy opisie produktu. Po dodaniu wszystkich wybranych produktów do koszyka należy postępować zgodnie z instrukcjami, które umieszczone są na stronach sklepu,
2. przesyłając zamówienie na adres elektroniczny sklepu darek@pacos-clean.pl podając następujące dane: symbol, nazwę i ilość wybranych produktów oraz dane kupującego (imię, nazwisko, adres zamieszkania) i adres dostawy, jeśli jest inny niż adres zamawiającego,
3. telefonicznie pod nr 012 - 394 - 55 - 00 lub 503 - 450 - 355, podając następujące dane: symbol, nazwę i ilość wybranych produktów oraz dane kupującego (imię, nazwisko, adres zamieszkania) i adres dostawy, jeśli jest inny niż adres zamawiającego.

• Złożone zamówienia realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14.00, w soboty, w niedzielę oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Przed realizacją mogą być potwierdzane telefonicznie lub mailowo przez obsługę sklepu.
• Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
• Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych - zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".

§3

CENY I KOSZTY DOSTAWY

• Koszt dostawy wynosi 18zł brutto, w przypadku przesyłki pobraniowej 28żł brutto
• Zamówienia na kwotę powyżej 800zł netto, są realizowane na Nasz koszt
• Towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
• Na życzenie Kupującego możliwa jest dostawa w inny od wymienionych sposób - w takim wypadku każdorazowo należy przed złożeniem zamówienia skontaktować się z obsługą sklepu w celu ustalenia sposobu i kosztu dostawy.
• Na terenie Krakowa, zamówienia na kwotę powyżej 300zł netto, są dowożone przez sklep
• Istnieje możliwość odbioru osobistego, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym bądz mailowym

§4

SPOSOBY PŁATNOŚCI

W sklepie internetowym PACO's CLEAN za dokonane zakupy można zapłacić w następujący sposób:

• dokonując przelewu na niżej wskazany numer konta bankowego

1. Nazwa banku: MBANK
2. Numer konta: 17 1140 2004 0000 3402 6407 8287
3. Tytuł przelewu: wystarczy podać nr zamówienia

4. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

• płacąc kurierowi przy odbiorze przesyłki
• gotówką przy odbiorze osobistym

§5

SPOSÓB i TERMIN DOSTAWY

• W przypadku płatności przelewem sklep internetowy PACO's CLEAN rozpoczyna realizację zamówienia w ciągu 24h od daty wpływu na konto należności za zamówienie.
• W przypadku płatności za pobraniem przesyłka zostaje wysłana w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia chęci realizacji zamówienia.
• W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie obsługa sklepu internetowego PACO'S CLEAN niezwłocznie poinformuje Zamawiającego o najszybszym możliwym terminie dostawy, a w przypadku wyczerpania zapasów o braku możliwości realizacji zamówienia.
• Za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej nie odpowiadamy.

§6

REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA, ZWROTY

• Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest przekazanie do Firmy PACO's CLEAN w formie pisemnej oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru oraz odesłanie towaru w stanie nienaruszonym, bez śladów używania, kompletnego , z oryginalnymi metkami oraz dołączonym dowodem zakupu (paragon lub kopia faktury VAT ). Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać tutaj wydrukować i wypełnić.
• Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy PACO's CLEAN nie są przyjmowane.
• Zwrot wartości towaru zostanie dokonany na konto wskazane w formularzu zwrotu w terminie do 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu przez obsługę sklepu. Zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki.

WARUNKI REKLAMACJI :

• Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
• Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.
• Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
• Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać ::tutaj::
• Reklamowany z tytułu niezgodności towaru z umową oraz z tytułu gwarancji produkt wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny lub kopia faktury VAT) oraz zgłoszeniem reklamacyjnym należy dostarczyć do siedziby Firmy – PACO's CLEAN, ul. Armii Krajowej 97/3, 30-150 Kraków.
• Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: ul. Armii Krajowej 97/3, 30-150 Kraków.
• Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
• Reklamacji nie podlegają:

1. naturalne zużywanie się produktu,
2. produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji.

• W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:

1. w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy,
2. jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.

• W przypadku reklamacji związanych z uszkodzeniami przesyłki, które powstały podczas transportu, rozpatrywane będą wyłącznie reklamacje potwierdzone protokołem szkody potwierdzonym przez przewoźnika przesyłki.
• W przypadku zaginięcia przesyłki Firma PACO's CLEAN składa reklamację u przewoźnika. W przypadku, gdy Zamawiający dokonał płatności przelewem na konto, zwrot wpłaconej kwoty zostanie zrealizowany po rozpatrzeniu reklamacji przez przewoźnika i przyznaniu przez niego wypłaty odszkodowania za zagubioną przesyłkę.

§7

POLITYKA PRYWATNOŚCI

• Poprzez zarejestrowanie, zamówienie lub zalogowanie się Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym. Przekazanie danych następuje na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 2 i pkt 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
• Dane osobowe i dane adresowe podawane podczas procesu rejestracji przechowywane są w bazie danych Sklep PACO's CLEAN i będą przetwarzane i wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień i utrzymania kontaktu z klientami.
• Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych Klient Sklepu PACO's CLEAN ma prawo do wglądu i modyfikacji danych osobowych znajdujących się w bazie danych sklepu, poprzez formularz dostępny po zalogowaniu w opcjach konta użytkownika.

§8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Sklep PACO'S CLEAN zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania do oferty nowych towarów a także do wycofania poszczególnych towarów ze sprzedaży bez podania przyczyny, jak również do czasowego zamknięcia sklepu.
• Sklep PACO's CLEAN zastrzega sobie prawo przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
• Sklep PACO's CLEAN nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta.
• Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. Spory dotyczące wykonania umowy sprzedaży, które nie zostaną rozwiązane polubownie, rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla Sklepu PACO's CLEAN.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
• Właściciel sklepu internetowego PACO's CLEAN zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym regulaminie bez konieczności powiadamiania użytkowników. Odwiedzający naszą witrynę użytkownik akceptuje aktualne postanowienia Regulaminu, powinien zatem co jakiś czas sprawdzać Regulamin.

§9

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.